群众路线学习心得(【老马心得】党的群众路线是我30年做好群众工作的定海神针)

群众路线学习心得

党的群众路线
是我30年做好群众工作的定海神针
审议政府工作报告,庆祝党的百年华诞,我心潮澎湃,要把在党的群众路线思想引领下30年做好群众工作的收获表达出来,为党歌唱。
一、
在人民的滋养中成长
我铭记着人民是历史的创造者,人民是党的执政之基,几十年都向人民学习:雷锋、王进喜、时传祥、张明义、张富清、杜富国……心中有榜样,前进有方向。
我更多是学习身边模范:居民李娅长期捐款的价值观,老同志不忘艰苦奋斗的历史观,人民群众安居乐业的幸福观,青年打两份工的奋斗观,困难群众勇敢生活的快乐观,人民群众中涌动着感动人、温暖人、鼓舞人的暖流,成了我全部优秀素质的重要源泉,我在工作中能感动群众,首先是我能被群众感动。
有一次我处理群体矛盾被300多人团团围住,发泄、辱骂和推搡,这让我陷入了困境。但是,有3名群众一直对大家说,人家老马是来帮我们的,不要为难他,拼命保护让我化险为夷。这3名群众在困难时得到过我的尊重和帮助,你尊重群众,群众就尊重你;你帮助群众,群众就帮助你。我不仅尊重优秀群众,也尊重一般群众,更尊重落后群众,这集中体现在我“接待群众的24字规矩”上。
群众来了,我“起立迎接,请坐倒水,倾听记录,交流引导,解决问题,出门相送”,我找到了在尊重群众中赢得群众支持、密切干群关系的好方法,受益终身。

在服务群众中甘当公仆
宗旨意识和公仆意识是群众路线的魂,人民至上是习总书记思想的精髓,我一直沿着这个方向去实践,一生服务群众有四个特征:
一是知疾苦,总是在了解群众疾苦、解决群众疾苦的工作状态中。只有知道群众疾苦才知道工作的差距,也才知道肩上的责任。我30年为群众解决过2000多件问题,既有有力所不及的遗憾,也有尽力而为的担当。
二是感情真,把感情、热情、激情、真情贯穿在群众工作的全过程,很多时候解决了问题,并不是说服了群众,而是感动了群众,群众被感动了,他就会为我们而改变。这其中有人之常情的表达,但根本的还是宗旨意识、公仆意识和人民至上的情怀支撑。
三是标准高,服务群众经常是高兴和不满并存,成就与问题并存,发展与挑战并存,顺利与曲折并存,良好的结果主要取决于工作的过程。我在工作中坚持服务群众的“五个一样”,包括群众配不配合,服务群众的热情一个样,在高标准的严格自律下达到理想结果。
四是胸怀广,服务群众不择对象、不挑条件、不选环境,即使面对艾滋病人、刑释人员、吸毒戒毒者、恶习缠身者,也真心面对、循循善诱、春风化雨,以此为荣。
三、
在保护群众中有责任良心
党员干部不仅要对群众负责,更要负好责,负好责才是坚持好了群众路线。我处理过较多尖锐矛盾都涉及群众安全,有欲跳楼跳桥的、有身上浇了汽油要自焚的、有爬上几十米铁塔扬言不想活的等,身临其境,我首先想的是群众安全,总会调动平时积累的全部智慧和情感,确保他们转危为安:有一位女子坐在六楼窗口,因丈夫有外遇扬言跳下,我安排人在下面牵开棉被保护,然后成功劝回;一名拆迁人员身浇汽油、手执打火机,我面对他做工作30分钟后,他把打火机给我;有家经营店被强拆,当事人情绪十分偏激,我除了面对面做工作,还写了一封近3000字的信,成功说服他恢复理智,最后解决了问题。
保护群众的方式是多种多样的,一名警察同志参与小区业主维权,也一度停车不交费,还参与上访,我发现他身份后立即提醒他要注意人民警察的形象,帮助他及时补交停车费,退出一切活动,在政治上保护了他。一对50多岁的夫妻闹离婚我调解好,现在,冬天在海南,夏天在云南,过上了高品质生活,保护他们的安定幸福。群众会遇到骑虎难下的时候,我会顾及他们的脸面帮助下台,我经常说愿意跪在地上让群众踩着我的背下来,虽然从未跪过,但类似的工作随时有,只有把工作做到群众心坎上才能最好的保护群众。
四、
在提高群众中为党增光
把党的正确主张变为群众的自觉行动,这是群众路线的根本使命,也是我的重要使命,在满腔热情服务群众的基础上,我耗费了很大努力去提高群众。
首先是学习党的群众路线思想,铭记在心,深知责任,然后用于实践,特别是深学笃用习总书记的思想、促进群众工作不断由低级向高级发展,不断适应新时期既要服务群众又要引导群众,既要解决群众实际问题,又要解决群众思想问题的需要,能够跟上新时代群众工作的需要。
第二是用习总书记的思想去温暖和鼓舞群众。有一次一位76岁的老同志遇到暂时困难,悲观地认为,现在日子是好,但那是有钱人过的。我立即握着他的手说:你不要这样想,在党中央和习总书记的心中,始终想的是让全体人民过上好日子,特别是帮助困难群众过上好日子。
我们在深入交流中增强了他对未来生活的信心,是习总书记的思想温暖地鼓舞了他。
第三是提高群众有不同的方法和结果,从不同群众的不同实际出发,有的是在解决实际问题中提高了思想,有的是把群众熟悉的东西作为宣传的载体提高了群众的理解和接受能力;有的是针对人的现实生活和需求去帮助和提高他们,有的是结合使命担当从理想信念和共产党人的价值观上去鼓舞人们……
我在基层做群众工作30年有所作为的根源,是党的群众路线思想的哺育和滋润,是党的思想光辉特别是习总书记思想的引领,今后还要继续沿着这个方向奋发努力。
来源:马善祥
审核:唐蔓 夏洪波
编辑:唐维迪

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